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Constructeur de piscines irakien

pool lightting

Identité du client

Mohammad est le directeur des achats d'un grand constructeur de piscines en Irak. Il est responsable de l'achat des éclairages de piscine pour les projets de l'entreprise. Mohammad a souvent acheté des matériaux de construction et de décoration pour les piscines en Chine. Mais par manque d'expérience du produit et de la Chine, les partenaires de Mohammad sont des négociants plutôt que des fabricants.

Marché local

L'entreprise de Mohammad se concentre principalement sur des projets de piscines dans des villas publiques et privées. En raison des guerres incessantes et de l'influence des produits industriels étrangers, l'industrie manufacturière locale est encore en cours de développement et la plupart des fournitures industrielles doivent être achetées à l'étranger. Les éclairages de piscine produits en Chine sont rentables et d'un style nouveau et sont très populaires dans la région. La plupart des fournisseurs de l'entreprise de Mohammad viennent également de Chine.

Besoins des clients

Le client de l'entreprise de Mohammad s'est récemment plaint à ce dernier de la défaillance des éclairages de piscine. Les lumières et les couleurs ne sont pas synchronisées, ce qui nuit gravement à l'effet d'éclairage. Mohammad a acheté des lampes auprès d'une société commerciale en Chine, et Mohammad a immédiatement contacté la société après avoir reçu les plaintes.

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Il est dommage que les sociétés commerciales, bien qu'elles puissent aider à acheter de nombreux types de marchandises, ne soient pas des fabricants et ne disposent pas de techniciens professionnels pour trouver et résoudre les problèmes. La société commerciale a contacté le fabricant des lampes de piscine défectueuses, mais celui-ci n'a pas réussi à résoudre le problème pour diverses raisons.

Mohammad a donc dû chercher d'autres fabricants et a finalement contacté WAKING Lighting.

Analyse du problème

Les ingénieurs de WAKING ont examiné attentivement les informations fournies par Mohammad et lui ont posé quelques questions sur le produit et les détails du projet, puis l'ont rapidement aidé à trouver la cause de la désynchronisation.

La ligne de ce projet est trop longue, la charge est élevée et le diamètre du fil n'est pas suffisant, de sorte que l'alimentation de la lampe subit une chute de tension. Une pression insuffisante entraîne un fonctionnement anormal des lampes et produit finalement le phénomène de désynchronisation de la lumière.

Résolution des problèmes

WAKING a proposé les solutions suivantes pour ce projet :

Remplacement du transformateur

Nous avons proposé de remplacer le transformateur de 500 W par deux transformateurs d'isolation de sécurité de 300 W fournis par WAKING et de diviser la ligne électrique en deux circuits.

Remplacement du câble principal

L'effet de la chute de pression peut être efficacement réduit lorsque le fil original de 2*1,5MM2 est remplacé par un fil plus épais de 2*4MM2.

Grâce à ses services professionnels et de haute qualité, WAKING a gagné la confiance de Mohammad. Il a adopté notre suggestion et le problème a été parfaitement résolu. Lors de la communication qui a suivi, Mohammad a été agréablement surpris de constater que l'achat de produits auprès de fabricants était plus abordable que l'achat auprès de sociétés commerciales. Par la suite, Mohammad est devenu notre fidèle client.

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